Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke ELEKTROMARHEFKA. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a rady (EU) 2016/679 (GDPR) a ďalšími platnými právnymi predpismi.

2. Ktoré údaje zhromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté používateľom

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Fakturačná a dodacia adresa
• Údaje o platbe
• Údaje z registrácie účtu

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

• IP adresa a geografická poloha
• Informácie o prehliadači a zariadení
• Údaje o návštevnosti stránky (anonymne, pri súhlase s analytickými cookies)
• Cookies a podobné technológie

3. Načo používame vaše údaje

• Správa objednávok a doručenie tovaru
• Komunikácia o vašich objednávkach
• Vylepšovanie našich služieb a produktov
• Marketingové účely (s vaším súhlasom)
• Zabezpečenie a prevencia podvodov
• Splnenie právnych požiadaviek

4. Právne základy spracúvania údajov

• Zmluvné povinnosti pri plnení objednávok
• Právne povinnosti (napr. daňové a účtovné predpisy)
• Oprávnené záujmy (napr. bezpečnosť a marketing)
• Súhlas (pre špecifické účely)

5. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na fungovanie e-shopu, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Preferencie cookies môžete spravovať v cookie banneri alebo v nastaveniach prehliadača. Ak udelíte súhlas s analytickými cookies, anonymne meriame, ktoré stránky navštívite a ako dlho (bez mena, e-mailu a IP adresy, bez nahrávania obrazovky). Údaje z vlastnej analytiky uchovávame najviac 90 dní. Podrobnosti nájdete v zásadách cookies.

6. Vaše práva podľa GDPR

• Právo na prístup k vašim údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracúvania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo vzniesť námietky
• Právo odvolať súhlas

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, a v súlade s platnými právnymi predpismi.

8. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje môžeme zdieľať s dodávateľmi služieb (napr. dopravné spoločnosti, platobné brány) len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie našich služieb.

9. Bezpečnosť údajov

Aplikujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením.

10. Medzinárodný prenos údajov

Vaše údaje môžu byť prenášané do štátov mimo Európskej hospodárskej priestorstva, len ak je to zabezpečené primeranými zárukami ochrany údajov.

11. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na:

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať zverejnením na našej webovej stránke alebo iným vhodným spôsobom.